一、考试的总体要求
掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，并能运用所掌握的基本概念、原理和方法分析与解决管理问题，能分析管理实际案例，并提出自己的解决思路和方法。
二、考试的内容及比例
（一）绪论（20%）
1、管理的含义、管理的特征、管理的基本职能及其关系；管理者的角色及技能。
2、泰罗制、法约尔的管理思想及韦伯的科层组织理论。人际关系学说、行为科学学派的主要观点等。西方现代管理理论的发展和新趋势。
（二）决策与计划（25%）
3、决策的定义、原则，决策的依据、分类；古典决策理论、行为决策理论的基本思想和主要内容；决策的过程，决策的影响因素；决策的各种方法及其主要内容：头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术、经营单位组合分析法、政策指导矩阵的基本思想和主要内容；决策树法的基本思想和方法；几种不确定型决策方法的主要内容。
4、计划的概念、性质、类型、及层次体系，影响计划类型的权变因素。计划编制的基本步骤。
5、目标管理的基本思想与方法。网络计划技术。
（三）组织与领导（45%）
6、组织设计的任务和各项原则，组织设计的影响因素，组织部门的划分及其原则，组织部门化的基本形式及优缺点。管理幅度与管理层次及其关系，管理幅度设计的影响因素，直线职权、参谋职权、职能职权及其关系，集权与分权。
7、人员配备的任务、程序和原则。外部招聘、内部晋升及其优缺点。员工招聘的程序和方法。绩效评估及其作用、程序和方法。管理人员培训的目标、方法，彼得现象。
8、组织冲突的类型，组织冲突的避免，组织文化的概念、基本特征、结构、内容，组织文化的功能与塑造途径。
9、领导的含义、作用、领导权力的来源，领导风格类型的划分，领导理论：领导特性论、布莱克和穆顿的管理方格理论、菲德勒的领导权变理论、领导生命周期理论。
10、激励的概念。需要层次理论、双因素理论、X理论和Y理论、期望理论、公平理论、强化理论。四种激励方法的基本内涵。
11、沟通及其作用、过程。各种类型沟通的内涵及其优缺点。沟通的典型网络形式。有效沟通的障碍因素及其克服办法。冲突产生的原因及处理办法。
（四）控制与创新（10%）
12、控制的必要性。控制的类型。控制过程的工作步骤和相互关系。有效控制的特征。
13、创新的内涵及其在管理职能中的意义。技术创新的含义及其贡献。企业制度及其功能。
三、试题类型及比例
1、单项选择题，占15%；2、填空题，占15%；3、简答题，占30%；4、论述题，占20%；5、分析题，占20%。
四、考试形式及时间
考试形式为笔试。考试时间为三小时。
五、主要参考教材
1．管理学（第二版），周三多主编，高等教育出版社。
